Workplace Experience Monitor

Een betere werkomgeving begint met weten wat werkt.

Hoe goed ondersteunt uw werkomgeving medewerkers in hun dagelijkse werk? De monitor maakt zichtbaar wat goed gaat, waar knelpunten zitten en welke verbeteringen prioriteit verdienen — van de fysieke werkplek en digitale middelen tot facilitaire dienstverlening en ondersteuning.

U krijgt onafhankelijke stuurinformatie en benchmarks, op basis van een beproefde vragenlijst van onderzoeksspecialisten. Wilt u vervolgens doorpakken? Dan kunt u aanvullende expertise inzetten voor advies, uitvoering of interim-management.

Liever eerst overleggen?

Van medewerkerservaring naar gerichte verbetering

Onderzoek

Een beproefde vragenlijst die laat zien wat medewerkers helpt en belemmert.

Inzicht

Onafhankelijke stuurinformatie met concrete knelpunten en prioriteiten.

Benchmark

Zie waar uw organisatie staat en waar ruimte voor verbetering ligt.

Optionele ondersteuning

Verbetering

Van inzicht naar uitvoering met de juiste expertise en professionals.

Voorbeeldweergaven

Waarom deze benchmark?

Van losse signalen naar gerichte keuzes

IT, huisvesting, facilitaire dienstverlening, inkoop en ondersteunende teams beschikken ieder over een deel van het beeld. Dat maakt het lastig om organisatiebreed te bepalen wat goed werkt, waar medewerkers worden belemmerd en welke verbeteringen prioriteit verdienen.

De Workplace Experience Monitor brengt deze perspectieven samen in één gestandaardiseerde benchmark. Vanuit de dagelijkse ervaring van medewerkers meet de monitor vijf onderdelen: de digitale werkomgeving, fysieke werkomgeving, facilitaire diensten en gastvrijheid, middelen en diensten, en hulp en ondersteuning.

Dit geeft inzicht in de onderdelen én hun samenhang met werkbeleving, effectiviteit, productiviteit en werkcontinuïteit. Vergelijking met relevante organisaties geeft scores context en helpt investeringen en verbeteracties te onderbouwen.

Eén gezamenlijke meetlat voor betere keuzes over de werkomgeving.

Een integraal beeld

Brengt vijf onderdelen samen, zodat afdelingen vanuit hetzelfde beeld en gedeelde prioriteiten werken.

Inzicht vanuit medewerkers

Maakt zichtbaar wat medewerkers in hun dagelijkse werk helpt of belemmert.

Scores in perspectief

Vergelijkt uw resultaten met relevante organisaties en toont waar u vooroploopt of kunt verbeteren.

Van score naar oorzaak

Verdiepende antwoordmogelijkheden maken veelvoorkomende knelpunten en achterliggende redenen zichtbaar.

Gerichter investeren

Helpt tijd, capaciteit en budget te richten op verbeteringen met de grootste verwachte waarde.

Direct en vergelijkbaar inzetbaar

Een gestandaardiseerde methodiek, gebaseerd op jarenlange onderzoekservaring en inzetbaar zonder complexe inrichting.

Onze Werkwijze

Van meten naar verbeteren in vier stappen

Workplace Experience Monitor is direct inzetbaar en vraagt geen complex implementatietraject. Van het uitnodigen van medewerkers tot benchmarking en verbeterinzichten: één gestandaardiseerde aanpak waarmee u snel van meten naar gericht verbeteren gaat.

01

STARTEN

Start de meting

U krijgt toegang tot de Workplace Experience Monitor-meetomgeving en kunt direct een meting starten. De methodiek, vragen, dimensies en scoringswijze staan klaar — zonder uitgebreid onderzoeksontwerp of technische implementatie.

02

METEN

Medewerkers delen hun ervaring

Nodig medewerkers uit om de gestandaardiseerde Workplace Experience Monitor-vragenlijst in te vullen. Gerichte vervolgvragen maken zichtbaar waar frictie ontstaat en wat achter een score ligt.

03

BEGRIJPEN

Inzicht & benchmark

De resultaten worden automatisch vertaald naar de Workplace Experience Index, scores op de vijf dimensies en de impact op werkbeleving, effectiviteit & productiviteit en welbevinden. Vergelijk uw resultaten met relevante organisaties op basis van branche en organisatiegrootte.

04

VERBETEREN

Verbeter & meet het effect

Gebruik de inzichten om gericht te verbeteren. Waar gewenst kunnen specialisten binnen onze groep ondersteunen op verschillende onderdelen van de werkomgeving. Meet vervolgens opnieuw en maak zichtbaar of verbeteringen daadwerkelijk effect hebben gehad.

Opnieuw meten

Workplace Experience Monitor

Hoe goed helpt de werkomgeving medewerkers om prettig en effectief te werken? Met de Workplace Experience Monitor laat je zien wat goed gaat en waar medewerkers onnodige belemmeringen ervaren. We onderzoeken vijf onderdelen waarop de organisatie invloed heeft en brengen in kaart wat die betekenen voor de dagelijkse werkervaring.

Fysieke werkomgeving

De mate waarin werkplekken, ruimtes en fysieke omstandigheden geschikt en comfortabel zijn voor verschillende activiteiten, zoals focuswerk, overleg, online vergaderen en vertrouwelijke gesprekken.

Digitale werkomgeving

De mate waarin hardware, applicaties, digitale toegangen en verbindingen aansluiten op het werk, betrouwbaar functioneren en gemakkelijk te gebruiken zijn.

Facilitaire diensten & gastvrijheid

De mate waarin verzorging, onderhoud, ontvangst, veiligheid en horecavoorzieningen bijdragen aan een prettige, veilige en goed ondersteunde werkdag.

Middelen & diensten

De mate waarin medewerkers eenvoudig de mensen, materialen, hulpmiddelen en diensten kunnen aanvragen en verkrijgen die zij nodig hebben, en deze tijdig en volgens afspraak beschikbaar zijn.

Hulp & ondersteuning

De mate waarin medewerkers bij problemen, aanvragen en veranderingen snel de juiste ondersteuning krijgen, op de hoogte worden gehouden en geholpen worden om verder te kunnen.

Eén totaalscore, bredere waarde

Samen geven de vijf dimensies een integraal beeld van hoe medewerkers hun totale werkomgeving ervaren. Een werkomgeving die goed aansluit op hun werk draagt bij aan:

  • prettig en effectief kunnen werken;
  • minder belemmeringen, frustratie en tijdverlies;
  • meer welzijn en energie tijdens de werkdag;
  • betere samenwerking en dienstverlening;
  • gerichtere investeringen in middelen, diensten en ondersteuning.

De uitkomsten laten zien waar verbeteringen voor medewerkers én de organisatie de meeste waarde kunnen opleveren. Ze kunnen aanleiding geven om verder te kijken naar onderliggende oorzaken, zoals werkprocessen, samenwerking tussen teams en eigenaarschap.

Workplace Experience in één oogopslag

Eén overkoepelende index en vijf dimensiescorekaarten. Klik op een dimensie voor de onderliggende stellingen, antwoordverdeling en de belangrijkste werklocatie.

Workplace Experience Scores
72

Workplace Experience Score

De overkoepelende score laat zien hoe goed de totale werkomgeving medewerkers ondersteunt.

Voldoende

Met 2 open vragen kunnen medewerkers complimenten geven en de belangrijkste verbeterpunt delen.

Wat gaat goed?

Welke complimenten zou je willen geven over de werkomgeving, diensten en middelen binnen jouw organisatie?

Wat kan beter?

Welke verbeterpunten in de werkomgeving, diensten en middelen zou jouw organisatie volgens jou als eerste moeten oppakken?

Hoe presteert uw werkomgeving?

Vergelijk uw Workplace Experience Score en de vijf dimensies met organisaties van vergelijkbare omvang en, indien beschikbaar, binnen dezelfde branche.

Branche: Zakelijke dienstverleningOrganisatiegrootte: 1.000–4.999 medewerkersIllustratieve benchmarkgegevensDe benchmark is opgebouwd uit geaggregeerde, geanonimiseerde resultaten van deelnemende organisaties, vergeleken op branche en organisatiegrootte.

Workplace Experience Score

78van 100
Goed7 punten boven de benchmark

Nog 6 punten tot de top 25%

Vergelijkbare organisaties — 71
Uw organisatie — 78
Top 25% vanaf — 84
Alle benchmarkresultaten worden uitsluitend geaggregeerd en geanonimiseerd verwerkt; resultaten zijn niet te herleiden tot individuele organisaties of medewerkers.

Scores per onderwerp

Bekijk waar uw organisatie vooroploopt en waar de grootste ruimte voor verbetering ligt.

Fysieke werkomgeving
Benchmark
72
Uw score
68
-4 punten
Onder benchmark
Hulp & ondersteuning
Benchmark
63
Uw score
59
-4 punten
Onder benchmark
Middelen & diensten
Benchmark
67
Uw score
64
-3 punten
Onder benchmark
Digitale werkomgeving
Benchmark
70
Uw score
74
+4 punten
Sterker dan benchmark
Facilitaire diensten & gastvrijheid
Benchmark
76
Uw score
81
+5 punten
Sterker dan benchmark
Uw organisatie Vergelijkbare organisaties

Belangrijkste inzicht

Uw organisatie scoort 7 punten boven de benchmark. Fysieke werkomgeving biedt de grootste verbeterkans, terwijl Facilitaire diensten & gastvrijheid relatief sterk presteert.

Flexibel inzetbaar

U verspreidt de link. Wij doen de rest.

U ontvangt een kant-en-klare link naar de Workplace Experience Monitor. Kies zelf wanneer en hoe u deze onder medewerkers verspreidt. Wij verzorgen de veilige meetomgeving, verwerking, analyse en benchmark.

Volledig anoniem

Namen, e-mailadressen en andere persoonsgegevens van medewerkers zijn niet nodig.

1

Kies uw meetperiode

Bepaal over welke periode u reacties wilt verzamelen.

2

Deel de vragenlijstlink

Verspreid de link in één keer of gefaseerd onder medewerkers.

3

Bekijk de resultaten

Volg de respons en bekijk na afloop de scores, verbeterpunten en benchmark.

Kies hoe u medewerkers laat deelnemen

Eén gezamenlijk meetmoment

Verspreid de vragenlijst binnen een afgebakende periode onder alle medewerkers. Zo ontstaat een heldere momentopname van de werkomgeving.

Eén centrale uitnodiging
Duidelijke start- en einddatum
Eén gezamenlijke momentopname

Gefaseerd gedurende het jaar

Laat verschillende groepen of medewerkers op passende momenten deelnemen. Alle reacties binnen de gekozen meetperiode worden samengevoegd tot één totaalbeeld.

Verspreiden in groepen of fasen
Flexibel deelnemen
Eén gecombineerd resultaat

Gefaseerde deelname is geen trendmeting. De antwoorden worden binnen de gekozen meetperiode als één meting verwerkt.

Alles wat u nodig heeft voor één complete meting

Meten

  • Een kant-en-klare, gestandaardiseerde vragenlijst
  • Een veilige en anonieme online meetomgeving
  • Een eenvoudig te verspreiden vragenlijstlink

Inzicht

  • Een dashboard met scores en rapportages
  • De Workplace Experience Score en vijf dimensies
  • Inzicht in oorzaken, frictie en verbeterpotentieel

Vergelijken

  • Vergelijkingen met relevante benchmarkgroepen
  • Geaggregeerde en geanonimiseerde benchmarkgegevens
  • Periodiek bijgewerkte vergelijkingsdata

Geen complexe inrichting nodig

U hoeft geen medewerkergegevens aan te leveren en geen uitgebreide configuratie uit te voeren. Kies uw meetperiode, verspreid de link en wij verzorgen de rest.

Veiligheid en privacy

Zorgvuldig en veilig geregeld

De Workplace Experience Monitor is ontwikkeld en wordt beheerd door Yorizon. Voor het onderzoek gebruiken we professionele, ISO 27001-gecertificeerde tooling.

Er zijn geen namen, e-mailadressen of andere medewerkergegevens nodig.

ISO 27001-gecertificeerde tooling

De meetomgeving voldoet aan een internationaal erkende standaard voor informatiebeveiliging.

Dataopslag in Nederland

Onderzoeksgegevens worden opgeslagen op servers in Nederland.

AVG-conforme verwerking

Gegevens worden zorgvuldig en volgens de Europese privacywetgeving verwerkt.

Anonieme deelname

Medewerkers nemen deel zonder naam, e-mailadres of persoonlijk account.

Niet herleidbare rapportages

Resultaten worden uitsluitend op groepsniveau gerapporteerd en zijn niet te herleiden tot individuele medewerkers.

Meer dan alleen meten

Van inzicht naar gerichte verbetering

De Workplace Experience Monitor maakt zichtbaar wat goed werkt, waar medewerkers belemmeringen ervaren en welke onderdelen van de werkomgeving het meeste verbeterpotentieel hebben. Daarmee ontstaat een onderbouwd vertrekpunt voor gerichte keuzes.

Wilt u een onderwerp verder onderzoeken of daadwerkelijk verbeteren? Dan kunnen specialistische bedrijven binnen onze groep ondersteunen met advies, tijdelijke expertise, recruitment of verdiepend onderzoek. Altijd gericht op de vraagstukken die uit de scan naar voren komen.

De resultaten als vertrekpunt

De Workplace Experience Monitor geeft zelfstandig inzicht in uw werkomgeving en prestaties ten opzichte van de benchmark. Aanvullende ondersteuning is optioneel en wordt afgestemd op uw behoefte.

1

Meten

Workplace Experience Monitor

Breng de ervaring van medewerkers en de prestaties op vijf dimensies in kaart.

2

Begrijpen

Benchmark en verdieping

Bepaal waar de belangrijkste frictie, oorzaken en verbeterkansen liggen.

3

Verbeteren

Gerichte ondersteuning

Kies de expertise en vorm van ondersteuning die past bij het vraagstuk.

4

Opnieuw meten

Ontwikkeling zichtbaar maken

Meet op een later moment opnieuw en maak zichtbaar hoe scores en ervaringen zich hebben ontwikkeld.

Geen standaard verbeterprogramma, maar een gerichte aanpak op basis van wat medewerkers daadwerkelijk ervaren.

Ondersteuning die past bij uw vraagstuk

Afhankelijk van de uitkomsten en uw organisatiebehoefte kan de ondersteuning verschillende vormen aannemen.

Consultancy en advies

Vertaal de resultaten naar een heldere koers, concrete prioriteiten en een uitvoerbaar verbeterplan.

Interim-management

Zet tijdelijk ervaren professionals in om verbeteringen te leiden, capaciteit toe te voegen of continuïteit te waarborgen.

Recruitment

Vind vaste professionals met de kennis en ervaring die nodig zijn om de werkomgeving duurzaam te verbeteren.

Verdiepend en maatwerkonderzoek

Onderzoek specifieke oorzaken, doelgroepen of vraagstukken verder met aanvullende analyses en onderzoek op maat.

Specialistische expertise binnen onze groep

De uitkomsten van de scan kunnen worden gekoppeld aan specialistische kennis binnen drie inhoudelijke gebieden.

Digitale transformatie

Verbeter digitale werkplekken, applicaties, technologie, adoptie en digitale ondersteuning op basis van concrete gebruikersinzichten.

Facilitaire dienstverlening en fysieke werkomgeving

Vertaal inzichten naar betere werkplekconcepten, ruimtes, voorzieningen, hospitality, facilitaire processen en dienstverlening.

Middelen, diensten en inkoop

Verbeter de manier waarop mensen, materialen, hulpmiddelen en diensten worden aangevraagd, verkregen, beheerd en beoordeeld.

Vraagstukken rond hulp en ondersteuning kunnen onderdeel zijn van ieder expertisegebied, bijvoorbeeld bij incidenten, aanvragen, veranderingen en adoptie.

Van uitkomst naar passende vervolgstap

Bespreek welke resultaten om verdieping vragen en welke vorm van ondersteuning het beste aansluit op uw organisatie.

Duidelijke investering

Eén complete Workplace Experience Monitor

Direct inzetbaar en compleet verzorgd

Breng in één meting in kaart hoe goed uw werkomgeving medewerkers ondersteunt. U ontvangt een complete scan, een interactief dashboard, inzicht in de belangrijkste verbeterpunten en een vergelijking met relevante benchmarkgroepen.

Workplace Experience Monitor

Weet waar uw volgende werkplekinvestering het verschil maakt.

Ontdek wat medewerkers helpt en belemmert in hun dagelijks werk. Krijg inzicht in de verbeteringen die voor uw organisatie de meeste waarde opleveren.

Vraag een vrijblijvende offerte aan, afgestemd op uw organisatie en de gewenste aanpak.

Een voorstel dat past bij uw organisatie

Wilt u weten wat de Workplace Experience Monitor voor uw organisatie kan betekenen? Vraag een vrijblijvende offerte aan. U ontvangt een helder voorstel met de aanpak, de resultaten die u ontvangt en de bijbehorende investering.

Liever eerst overleggen?

Alles voor één complete meting

Complete scanmethodiek

Een gestandaardiseerde vragenlijst met de Workplace Experience Score, vijf dimensies en verdiepende antwoordmogelijkheden.

Veilige en anonieme meetomgeving

Een professionele online vragenlijst waarvoor geen namen, e-mailadressen of andere persoonsgegevens van medewerkers nodig zijn.

Flexibele verspreiding

Eén vragenlijstlink die u op een gezamenlijk moment of gefaseerd binnen de afgesproken meetperiode kunt verspreiden.

Interactief resultatendashboard

Direct inzicht in scores, verschillen, frictie en de belangrijkste verbeterredenen per dimensie.

Workplace Experience Benchmark

Vergelijk uw organisatie met relevante organisaties op basis van onder andere omvang en, wanneer voldoende gegevens beschikbaar zijn, branche.

Rapportage en duiding

Een overzichtelijke standaardrapportage, een startgesprek en een bespreking van de belangrijkste resultaten.

Hosting, beveiliging en beheer

Professioneel beheer van de meetomgeving, onderzoeksdata en technische voorzieningen tijdens de uitvoering van de scan.

Actuele methodiek en benchmark

De scan wordt uitgevoerd met de actuele vragenlijst, berekeningsmethodiek en beschikbare benchmarkgegevens.

Eén meetperiode, één gecombineerd resultaat

U kunt de vragenlijst in één keer of gefaseerd verspreiden. Alle reacties binnen de afgesproken meetperiode worden samengevoegd tot één resultaat. Gefaseerde verspreiding vormt geen trendmeting.

Aanvullend beschikbaar

Wilt u de scan uitbreiden of resultaten verder verdiepen? De volgende onderdelen kunnen afzonderlijk worden aangeboden.

Maatwerkvragen
Extra talen
Aanvullende segmentaties of rapportages
Interviews en focusgroepen
Verdiepend of maatwerkonderzoek
Een afzonderlijke vervolgmeting
Advies en implementatieondersteuning

Deze onderdelen zijn niet inbegrepen in de standaardprijs en worden vooraf afzonderlijk geoffreerd.

Van inzicht naar gerichte verbetering

De Workplace Experience Monitor staat op zichzelf. Wanneer de resultaten aanleiding geven tot verdere verdieping of verbetering, kunnen specialistische bedrijven binnen onze groep aanvullend ondersteunen.

Consultancy en advies

Vertaal resultaten naar prioriteiten en een concrete verbeteraanpak.

Interim-management

Voeg tijdelijk expertise en uitvoeringskracht toe.

Recruitment

Vind professionals die verbeteringen duurzaam kunnen voortzetten.

Verdiepend onderzoek

Onderzoek specifieke oorzaken, doelgroepen of vraagstukken verder.

Ondersteuning is beschikbaar op het gebied van digitale transformatie, facilitaire dienstverlening en fysieke werkomgeving, en middelen, diensten en inkoop.

Aanvullende ondersteuning is optioneel en maakt geen onderdeel uit van de prijs van de standaardscan.

Klaar om uw werkomgeving inzichtelijk te maken?

Ontvang een passende prijsindicatie voor uw organisatie.

Over Workplace Experience Monitor

Eén meetmodel. Expertise over de hele werkomgeving.

Workplace Experience Monitor is ontwikkeld door Yorizon BV, een Nederlands onderzoeksbureau met meer dan vijftien jaar ervaring in werkplektevredenheid en medewerkersbeleving. Die jarenlange kennis van digitale werkplekken en experience-onderzoek is samengebracht in één integraal meetmodel voor de totale werkomgeving.

Daarbij bouwen we op een breed netwerk van gespecialiseerde bedrijven met toonaangevende expertise in alle onderdelen van de moderne werkomgeving: van de digitale werkplek en digitale transformatie tot de fysieke werkomgeving, facilities, hospitality en inkoop.

Daardoor gaat Workplace Experience Monitor verder dan alleen meten. We maken zichtbaar waar verbetering nodig is en verbinden organisaties met de specialistische expertise die nodig is om gericht en aantoonbaar vooruitgang te boeken.

MetenBenchmarkenVerbeterenEffect aantonen
Meer over onze expertise

Ontdek hoe specialistische expertise kan helpen om Workplace Experience Monitor-inzichten om te zetten in concrete verbeteringen.

Expertise die de hele werkomgeving bestrijkt

Digitale werkplek

Expertise in technologie, digitale employee experience en de dagelijkse digitale werkomgeving.

Digitale transformatie

Begeleiding bij technologische verandering, adoptie en nieuwe manieren van werken.

Fysieke werkomgeving & Facilities

Expertise in workplace, facilitaire dienstverlening en het verbeteren van de fysieke werkomgeving.

Hospitality Management

Het ontwikkelen en verbeteren van services die bijdragen aan een gastvrije en prettige werkdag.

Inkoop & leveranciersmanagement

Expertise in sourcing, contractering en het verbeteren van leveranciersprestaties binnen de werkomgeving.

Workplace Experience Monitor brengt deze werelden samen in één gestandaardiseerd meetmodel.

Klaar om te starten?

Maak zichtbaar wat uw werkomgeving mogelijk maakt

Workplace Experience Monitor laat zien wat goed werkt, waar frictie ontstaat en waar verbetering de meeste impact kan maken — onderbouwd met de ervaring van uw medewerkers en relevante benchmarks.

Meet de digitale werkplek, fysieke werkomgeving, facilities, support en communicatie én de impact daarvan op werkbeleving, effectiviteit & productiviteit en welbevinden.

Workplace Experience Monitor

Een initiatief van Yorizon B.V.

De gestandaardiseerde benchmark voor de kwaliteit van de werkomgeving en de impact daarvan op werkbeleving, effectiviteit & productiviteit en welbevinden.

Onderdeel van een groep gespecialiseerde bedrijven met expertise over de hele werkomgeving.

Navigatie

Over onsContactWerkplekonderzoekDownload Info in PDF

Contact

info@yorizongroup.com

© 2026 Yorizon B.V. · Workplace Experience Monitor

ISO 27001Privacy by design

Wij gebruiken cookies 🍪

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk) en analytische cookies (Google Analytics, geanonimiseerd). Geen marketing- of trackingcookies. Meer informatie